新试金试验机公司信守“诚信、科技、品质、服务”原则，对制造的每一台试验机保证100%合格 ，对所有产品实行三包，三包期一年，终身维修，技术服务24小时值班。

1、 在设备安装调试过程中，我公司派专业技术人员指导安装、调试，处理在安装调试中出现的问题；
2、 设备安装调试后，我公司专业技术人员协助用户与当地计量检定部门进行设备检定验收；
3、 我公司专业技术人员免费对操作人员进行技术培训，直到操作人员能够独立完成试验；
4、 我公司实行“质量三包”，质量保证期一年，终生服务。在质量保证期内，我公司对由于设计、制造、工艺或材料的缺陷所发生的故障负责，并免费修理和更换有缺陷的零件或整机。质量保证期后，收取成本费用提供服务；
5、 对于随机配置的易损件，保证及时、优惠、长期供应。